Verzekeringsbedrijf CAK Dordrecht, moederbedrijf van onder andere Promovendum en Besured, is beboet voor het onjuist, onduidelijk en misleidend informeren van klanten. Om deze reden moet het bedrijf 2,5 miljoen euro betalen aan toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM).

De boete werd al op 21 november 2022 uitgedeeld, maar de AFM komt er nu pas mee naar buiten vanwege bezwaarprocedures. De aanleiding van de boete was een opeenstapeling van overtredingen. Het verzekeringsbedrijf overtrad al minstens drie jaar structureel de wet, aldus de AFM.

Informatie die CAK Dordrecht aan klanten verschafte was op belangrijke punten onduidelijk, onjuist en misleidend. Er werden bijvoorbeeld verzekeringsvoorwaarden aangepast op een manier dat de klant er moeilijk achter zou komen en de premie van een autoverzekering werd fors verhoogd terwijl er bewust vaag over werd gecommuniceerd, zodat zo min mogelijk klanten hun verzekering zouden opzeggen.

Het verzekeringsbedrijf rommelde ook met de reviews van klanten, bijvoorbeeld door niet open te zijn over hoe het algehele tevredenheidscijfer werd berekend of door slechte reviews minder prominent te maken. De communicatie van het bedrijf was ook niet goed, aldus de AFM. Over belangrijke onderwerpen nam CAK Dordrecht alleen maar contact op via e-mail of via de site zonder hiervoor expliciet toestemming te hebben gekregen.

CAK Dordrecht zegt dat het nooit klanten bewust benadeeld of misleid heeft. De punten waar de AFM het bedrijf op heeft gewezen zouden ook direct hersteld zijn. Het onderzoek stamt volgens het verzekeringsbedrijf overigens uit 2018. CAK Dordrecht gaat in beroep tegen de boete.

De omstreden ondernemer Gerard Sanderink dreigt voor langere tijd buitenspel te worden gezet bij bouwbedrijf Strukton en ingenieursbureau Oranjewoud. De raad van commissarissen heeft bij de Ondernemingskamer een verzoek ingediend om zijn schorsing als topman te verlengen, zo melden zij in een persbericht. De commissarissen willen daarbij dat Sanderink ook als eigenaar "voor langere tijd op afstand" wordt gezet.

De stap is volgens de raad van commissarissen nodig voor "rust en stabiliteit" bij de bedrijven. Medio maart werd Sanderink voor drie maanden geschorst als topman van Oranjewoud en Strukton. Dit besluit volgde na diverse incidenten die, in de ogen van de commissarissen, niet alleen afbreuk deden aan Sanderinks dagelijkse leiding maar ook "de reputatie van de ondernemingen beschadigden". Vorige week meldde De Telegraaf dat Sanderink zijn schorsing wilde aanvechten.

Sanderink kwam de afgelopen jaren diverse keren in opspraak door juridische procedures tegen zijn ex Brigitte van Egten en door zijn relatie met Rian van Rijbroek, een zelfverklaard it-deskundige, onder wier invloed hij zou staan. In november stuurde een rechter hem niet alleen weg als topman van Centric, maar werden ook al zijn aandelen onder toezicht van een aparte beheerder gesteld. Centric heeft grote publieke instellingen en overheidsdiensten als klant, waaronder De Nederlandsche Bank.

Vorig jaar onthulde het Financieele Dagblad dat het Openbaar Ministerie Sanderink en andere oud-directieleden van Strukton verdenkt van omkoping bij een project in Saudi-Arabië. Sanderink sprak via zijn advocaat de verdenkingen met klem tegen.

Zo'n 150 vrachtwagens met Oekraïense landbouwproducten als graan en zonnebloemolie worden bij de Oekraïens-Poolse grens tegengehouden. Sommige chauffeurs wachten al twee weken op een parkeerplaats tot Poolse politieauto's ze in konvooi begeleiden naar de Duitse grens. Een rit van ruim 700 kilometer.

Een van de bedrijven die de zonnebloemolie uit Oekraïne importeren is groothandel Fangoo & Zon Impex uit Berkel en Rodenrijs. Van dit bedrijf staan tientallen chauffeurs vast bij de grensovergang.

Ze hebben tekort aan eten en drinken, zegt directeur Zafer Boztas. Hij spreekt van "gijzeling en vrijheidsberoving" door de Poolse staat en overweegt aangifte te doen. Chauffeurs mogen zodra hun truck op de parkeerplaats staat, geen boodschappen meer doen. Zelfs een toiletbezoek wordt begeleid.

De problemen bij de Poolse grens komen door onvrede van Poolse boeren en de Poolse overheid over de goedkope landbouwproducten uit Oekraïne, waardoor de Poolse boeren worden weggeconcurreerd. De Poolse binnenlandse markt wordt overspoeld met graan en zonnebloemolie uit Oekraïne, die voor de Europese markt bestemd zijn.

Op die producten hoeft vanwege de oorlog geen douaneheffing te worden betaald. Door de enorme hoeveelheid aan graan zijn de prijzen in Polen hard gedaald. Dat raakt de Poolse boeren.

Om te zorgen dat de producten niet blijven steken in het land zijn de konvooien ingesteld, maar dat verloopt dus moeizaam. Ook Roemenië, Hongarije, Slowakije en Bulgarije hebben last van de dalende prijzen. De Europese Commissie heeft ruim 150 miljoen euro aan compensatie voor die landen vrijgemaakt.

Als de chauffeurs eenmaal onderweg zijn in een Pools konvooi mogen ze volgens Boztas ook niet meer stoppen om te eten of een sanitaire stop te maken. Vrachtwagens krijgen ook een gps-tracker tijdens het konvooi. "Een hel voor die chauffeurs. Het zijn onze collega's, Oekraïense mannen, die al zoveel hebben meegemaakt in de oorlog en met trauma's. En nu dit."

Een Nederlandse graanhandelaar, die niet met naam genoemd wil worden vanwege de politieke gevoeligheid, kiest ervoor om voorlopig niet meer via Polen te rijden. Zijn chauffeurs nemen de veel langere route via Slowakije. Dat drijft zijn kosten op.

"Ik denk niet dat het expres is, maar de Poolse autoriteiten hebben niet bereikt wat ze hebben willen bereiken. Er zijn irritaties aan de zijde van Polen. Ze willen sowieso Europa onder druk zetten."

Volgens Transport en Logistiek Nederland (TLN) zijn niet veel Nederlandse bedrijven "actief in deze hoek". Maar, zegt de ondernemersorganisatie voor transportbedrijven, dat betekent niet dat er geen problemen zijn.

Directeur Boztas heeft inmiddels contact opgenomen met de Nederlandse ambassade in Warschau en het ministerie van Buitenlandse Zaken. Die gaan met de situatie aan de gang, maar het gaat Boztas nog niet snel genoeg. "Als de situatie niet verandert zal ik ook de autoriteiten in Brussel kennis moeten geven, via onze advocaten."

Door het stokken van de invoer zal de prijs van zonnebloemolie en van andere landbouwproducten uit Oekraïne omhoog gaan, zeggen de importeurs.

De chauffeurs van Fangoo & Zon Impex willen de rit in ieder geval op deze manier niet meer maken. Boztas: "Er komt minder binnen. Wij verwachten dat, als het zo doorgaat, de prijs de komende weken gaat stijgen."

Voedingsmiddelen- en zeepreus Unilever heeft in de eerste drie maanden van dit jaar de omzet flink weten op te schroeven. De kwartaalomzet bedroeg 14,8 miljard euro, dat is 7 procent meer dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar.

De omzetgroei komt niet zozeer doordat er zoveel meer verkocht is, maar omdat Unilever de prijzen van al zijn producten verhoogd heeft, met gemiddeld 10,7 procent. Met de prijsverhoging compenseert het bedrijf de gestegen grondstofkosten en inflatie.

De prijsstijgingen zwakken in vergelijking met vorig jaar volgens Unilever wel af. In het laatste kwartaal van vorig jaar was de stijging nog 13,3 procent. Toch liggen de prijsstijgingen voor voedings- en schoonmaakproducten nog wel hoger.

Volgens Unilever-topman Alan Jope is het jaar goed begonnen voor de producent van levensmiddelen en toiletartikelen en merken als Knorr, Dove en Magnum. In Azië en Amerika trok de verkoop weer aan, alleen in Europa werd minder verkocht. Dat gold onder andere voor schoonmaakmiddelen en ijs.

De omzet in Azië is goed voor bijna de helft van de hele omzet van het voedingsconcern, Noord- en Zuid-Amerika voor ruim een derde, en Europa voor bijna een vijfde.

In alle divisies van Unilever nam de omzet op jaarbasis toe, op de voedingstak na. Desondanks leverde voeding, samen met persoonlijke verzorging, relatief nog altijd de meeste omzet op. Daaronder vallen bijvoorbeeld de deodorants van Rexona en Axe en producten van Dove.

Unilever maakte bij deze kwartaalresultaten en handelsupdate geen winstcijfers bekend.

De toezichtcamera's die de uitstoot van Tata Steel in de gaten houden, mogen blijven staan. Dat heeft de rechter bepaald in een kort geding van staalfabrikant Tata Steel tegen de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied. Het bedrijf had aangevoerd dat met de camera's inbreuk werd gemaakt op de privacy van zijn werknemers.

De omgevingsdienst plaatste de camera's in februari. Met het beeldmateriaal wil de toezichthouder niet langer afhankelijk zijn van informatie van Tata Steel zelf. In een periode van twee maanden heeft dat al zicht op negen incidenten opgeleverd. In vier gevallen zien de rookwolken er dusdanig zorgwekkend uit dat de toezichthouder overgaat tot verder onderzoek. Drie van die incidenten werden niet gemeld door Tata Steel, laat de omgevingsdienst desgevraagd weten.

De lens staat gericht op Kooksgasfabriek 2 op het Tata Steel-terrein in Velsen-Noord. Uit de fabriek komen geregeld zwarte wolken. Zwarte, gele of bruine wolken duiden op verontreiniging waar de dienst onderzoek naar wil doen. De dienst overweegt zelfs de vergunning van de fabriek in te trekken.

Om te voorkomen dat er op de camerabeelden ook werknemers van de fabriek staan, heeft de omgevingsdienst de camera's op 450 meter afstand gezet. Bovendien is de onderkant van het beeld met een zwart blok afgeschermd, waardoor vooral de lucht te zien is.

Zo ziet het beeld eruit:

Tata Steel vond dit niet voldoende en stelde dat werknemers alsnog herkenbaar in beeld konden komen. De rechter oordeelt nu dat de camera's niet op personen gericht staan en de kans op een inbreuk van de privacy van werknemers "zeer gering" is.

De rechter stipt bovendien aan dat "het betoog van Tata Steel getuigt van weinig realiteitszin en weinig vertrouwen in de intenties van de omgevingsdienst". Het is volgens de rechter overduidelijk dat het de omgevingsdienst te doen is om beelden van de uitstoot, niet van de werknemers.

"We zijn blij met het feit dat we weer een stap zetten in het beschermen van omwonenden en hun gezondheid", zegt Mario Bakker, directeur Toezicht en Handhaving van de omgevingsdienst over de uitspraak.

Tata Steel reageert schriftelijk: "We zijn teleurgesteld over de uitspraak. Vanzelfsprekend zijn wij niet tegen toezicht, ook niet door middel van camera's. Onze voornaamste zorg ging en gaat echter uit naar de waarborging van de privacy van onze medewerkers. Dat was ons voornaamste argument om tegen dit cameratoezicht te zijn en daar staan wij nog steeds achter."

Het bedrijf roept op om nog beter te kijken naar het voorkomen van het in beeld brengen van hun medewerkers, bijvoorbeeld door toestemming te vragen van betrokkenen. Zij opperen ook om alleen de beelden te bewaren "die van toepassing zijn op een mogelijk uitstootincident".

De kritische rapporten over Tata's uitstoot stapelen zich inmiddels op. Ook de omgevingsdienst voert de druk op. In september kreeg de staalfabrikant nog een dwangsom van 100.000 euro vanwege de uitstoot van schadelijke stoffen uit de Kooksfabrieken. Dat was alweer de derde dwangsom over deze overtreding.

De rechter neemt ook de kritiek op Tata Steel mee. Hij stelt dat er "een breed in de maatschappij levende roep is om krachtiger op te treden tegen de gezondheidsschadelijke uitstoot van zeer zorgwekkende stoffen in de omgeving van Tata Steel". Het is daarom begrijpelijk dat de omgevingsdienst niet meer afhankelijk wil zijn van beelden van Tata Steel zelf.

Voorheen was de omgevingsdienst afhankelijk van meldingen van Tata Steel zelf om deze overtredingen aan te pakken. Met de camera moest daar een einde aan komen. De omgevingsdienst kan nu zelf de fabriek 24 uur per etmaal in de gaten houden, zonder inspecteurs te laten posten op de dijk tegenover de fabriek.

Het is voor het eerst dat de omgevingsdienst camera's inzet voor het toezicht. Voorlopig geldt het nog als pilot, al is de looptijd ervan onlangs verlengd. Of deze uitspraak de weg vrijmaakt om vaker camera's op fabrieken te richten, is nog onduidelijk.

De grootste overname ooit in de game-industrie komt verder op losse schroeven te staan. Microsoft is van plan game-uitgever Activision Blizzard over te nemen voor omgerekend 60 miljard euro, maar de Britse concurrentiewaakhond heeft die deal vandaag afgewezen. Eerder al spande de Amerikaanse toezichthouder een rechtszaak aan om hetzelfde te doen.

De Britse toezichthouder CMA zegt in een persverklaring vooral bezorgd te zijn over de toekomst van cloud gaming - waarbij een spel wordt gestreamd (net als muziek of een film) naar een apparaat - als de overname zou doorgaan. Microsoft zegt "volledig toegewijd" te blijven aan de overname en in beroep te gaan tegen het besluit.

"Microsoft heeft al een machtige positie en een voorsprong op de concurrentie op het gebied van cloud gaming", zegt Martin Coleman, die het onderzoek van de Britten leidde. "Deze overname zou die voorsprong versterken en daarmee de mogelijkheid geven om nieuwe en innovatieve concurrenten te ondermijnen."

Volgens de CMA heeft Microsoft al een marktaandeel van 60 tot 70 procent van de wereldwijde cloud game-markt. Consumenten die spellen op deze manier spelen, hoeven volgens de toezichthouder geen dure spelcomputers of pc te kopen, wat ze "veel meer flexibiliteit en keus geeft over hoe ze spelen".

De deal tussen Microsoft en Activision Blizzard werd vorig jaar januari aangekondigd. De CMA is september van dat jaar begonnen met een uitgebreid onderzoek. In februari van dit jaar kwam het al tot een voorlopig besluit, dat nu dus definitief is geworden.

In dat proces heeft Microsoft opties aangedragen om de zorgen van de toezichthouder weg te nemen. Maar die bevatten een reeks tekortkomingen in de ogen van de CMA.

In de overweging speelde daarnaast mee dat het accepteren van de oplossingen van Microsoft zou betekenen dat de CMA hier ook toezicht op zou moeten houden, terwijl een afwijzing ertoe zouden leiden dat de cloud gaming-markt zonder interventie zich verder kon ontwikkelen.

Microsoft-president Brad Smith laat weten "teleurgesteld te zijn dat na langdurige besprekingen dit besluit een gebrekkig begrip lijkt te reflecteren van de markt en van de manier waarop cloudtechnologie eigenlijk werkt".

Activision Blizzard zegt intensief met Microsoft te zullen samenwerken om dit besluit in een beroepsprocedure terug te draaien. Behalve van de VS en het Verenigd Koninkrijk wacht het bedrijf ook nog op toestemming van de EU. Een besluit daarover wordt volgende maand verwacht.

Het aantal accounts van online gokkers is in de tweede helft van vorig jaar ruim verdubbeld naar 860.000. Omdat iemand meerdere accounts mag hebben, ligt het werkelijke aantal spelers lager. Daarbij gaat het naar schatting maandelijks om 365.000 gokkers. Ruim 60 procent van de spelers is nieuw; zij gokten niet voordat de markt anderhalf jaar geleden werd gelegaliseerd.

In totaal verdienden de gokbedrijven hier afgelopen jaar een kleine 1,1 miljard euro bruto aan. De eerste cijfers over 2023 suggereren dat de groei van dit zogenoemde brutospelresultaat onverminderd doorgaat. Afgelopen januari ging het om 124 miljoen euro, een stijging van 39 procent ten opzichte van dezelfde maand in 2021. De gokkers zelf verliezen vooral: het gemiddeld verlies per account is 143 euro per maand.

Een en ander staat in de vierde 'monitoringsrapportage' van toezichthouder de Kansspelautoriteit (Ksa). Volgens voorzitter René Jansen was het te verwachten dat de legalisering voor een stevige groei van de markt zou zorgen. Zijn zorg zit 'm eerder in het feit dat niet alle spelaanbieders hun 'zorgplicht' even goed invullen. Dat betekent concreet dat zij scherp moeten zijn op tekenen van gokverslaving bij hun klanten en het bijbehorende extreme spelgedrag, met zware verliezen in korte tijd. Een onderzoek naar dit specifieke probleem verschijnt later dit najaar.

Volgens de Ksa is op dit moment nog niets te zeggen over het exacte effect van de legalisering van online gokken op het aantal spelers dat zich meldt bij de verslavingszorg. Experts wijzen erop dat het jaren duurt voordat verslaafden zover zijn dat ze hun probleem onder ogen zien en op zoek gaan naar professionele hulp.

Wel wordt uit de rapportage duidelijk dat tot deze maand 38.000 mensen zich hadden laten inschrijven in een register waarmee zij vrijwillig voor een 'gokstop' kiezen van minstens een half jaar. In die tijd kunnen zij nergens legaal online spelen, en ook niet in casino's of speelhallen. Dat aantal groeide volgens de Ksa sterk tijdens het WK voetbal van eind vorig jaar.

Dat was met name het geval bij mannen, van wie velen in die periode kennelijk veel geld verloren met sportweddenschappen. Toch maakt dit soort weddenschappen niet het grootste deel van de omzet van de gokbedrijven uit. Dat zijn vooral de casinospelen zoals roulette en speelautomaten, die zijn goed voor 72 procent van de markt.

Extra aandacht is er in deze rapportage voor de jongvolwassenen; een groep die bovengemiddeld kwetsbaar is voor gokverslaving. Zij spelen vaker dan mensen in de oudere leeftijdsgroepen, maar voor kleinere bedragen. Gemiddeld verliezen zij 54 euro per account per maand.

Tevreden is de Kansspelautoriteit over het feit dat inmiddels 92 procent van de online gokkers uitsluitend op legale websites speelt. Vooraf werd gemikt op tenminste 80 procent.

Volgens Tony van Rooij, die bij het Trimbos-instituut onderzoek doet naar gamen en gokken, laat de rapportage zien dat "nu uitkomt wat iedereen vreesde": dat er veel nieuwe spelers bijkomen. "Met alle risico's van dien, want langdurig online gokken is per definitie gezondheidsbeschadigend. Mensen verliezen er geld door en sommigen extreem veel geld."

Over die laatste groep zou Van Rooij graag meer willen weten, informatie die hij in de nieuwste cijfers van de Kansspelautoriteit mist. "Een gemiddelde van 143 euro verlies per maand zegt niets; het gaat erom hoe dat gemiddelde is samengesteld. En met name om de 1 of 2 procent die duizenden euro's op een avond kan verliezen. Bedenk: de legalisering was bedoeld om gokkers beter te beschermen dan in de oude situatie, niet om een grote nieuwe doelgroep aan te boren."

Overigens besloot het kabinet eerder al om de gokreclames op onder meer tv, radio en in bushokjes te verbieden per 1 juli aanstaande. Die reclame, met name in de eerste periode met bekende Nederlanders, wordt gezien als een van de belangrijke aanjagers van de sterke groei van het online gokken.

Floor van Bakkum van verslavingsinstelling Jelinek beaamt dat het effect van die groei op dit moment nog niet goed is in te schatten door hulpverleners. "Maar een effect kun je op langere termijn natuurlijk verwachten. En minstens even veel zorgen maak ik mij op dit moment over de grotere groep mensen die meer geld verliest dan zij eigenlijk heeft. Die komen niet per se in de verslavingsproblematiek, maar wel in de schuldenproblematiek."

Tabaksfabrikant British American Tobacco (BAT) heeft in de Verenigde Staten een schikking getroffen van ruim 635 miljoen dollar (577 miljoen euro) na beschuldigingen van illegale handel met Noord-Korea. Een Singaporese dochteronderneming van BAT heeft schuld bekend aan bankfraude en het schenden van de Amerikaanse sancties tegen Noord-Korea.

De ongeoorloofde tabaksverkoop aan Noord-Korea gebeurde tussen 2007 en 2017, meldt zowel BAT zelf als het Amerikaanse ministerie van Justitie. "Deze zaak en andere vergelijkbare zaken dienen als schot voor de boeg voor bedrijven", reageert het ministerie van Justitie. Niet eerder pakte een schending van de sancties tegen Noord-Korea zo duur uit voor de schuldige partij.

In totaal zou de Singaporese dochter van het bedrijf dat achter merken als Lucky Strike en Pall Mall zit, via een omweg voor zo'n 400 miljoen dollar aan tabaksproducten hebben verkocht aan Noord-Korea. Een derde partij waar de Singaporese tak mee werkte zou verantwoordelijk zijn geweest voor de handel. Alle opbrengsten zouden weer zijn teruggevloeid naar het bedrijf in de Zuidoost-Aziatische stadstaat.

Gesmokkelde tabaksproducten zijn volgens de Verenigde Staten een belangrijke inkomstenbron voor Noord-Korea, dat de opbrengsten zou gebruiken voor de financiering van zijn atoomprogramma en de ontwikkeling van intercontinentale ballistische raketten.

BAT-topman Jack Bowles heeft spijt betuigd voor het wanbeheer. Hij vindt dat het tabaksbedrijf - het op één na grootste ter wereld - tekort is geschoten. De sigarettenmaker zegt ook dat hij de ethische voorschriften die binnen het bedrijf gelden, heeft aangescherpt.

Een alliantie van televisie-aanbieders KPN, VodafoneZiggo, T-Mobile en Delta heeft sportzender ESPN overboden om de eredivisierechten in handen te krijgen. Dat melden De Telegraaf en VI. Het bod van de kabelaars om wedstrijden live uit te zenden zou de Eredivisieclubs jaarlijks ruim 200 miljoen euro opleveren. Over een contractperiode van tien jaar (2025-2035) zou een bedrag van ruim 2 miljard euro verdeeld kunnen worden.

De bedrijven zouden hun bod gisteren hebben voorgelegd aan directeur Eredivisie CV Jan de Jong en de mediacommissie van de eredivisieclubs. Die nemen het bod in overweging. Van het bedrag dat nu geboden wordt, zijn volgens beide media de kosten voor de clubs al afgetrokken.

Volgens De Telegraaf hebben de kabelaars Jan de Jong toegezegd om het eredivisievoetbal betaalbaar te houden en breed beschikbaar te stellen.

Het eindbod van de televisie-aanbieders waar beide media nu over schrijven, is flink hoger dan dat van het Amerikaanse ESPN, de huidige rechtenhouder. Dat bedrijf had al een bod neergelegd van ruim anderhalf miljard euro voor dezelfde periode. Hoewel lager dan het bod van de kabelaars, is dat al een enorm verschil met de 1 miljard euro die Fox Sports (tegenwoordig ESPN) in 2012 neerlegde voor de rechten.

De Telegraaf schrijft dat het vergaren van de eredivisierechten een gelopen koers leek voor ESPN. Hoewel de krant vorige week al meldde dat de tv-aanbieders een voorstel hadden gedaan om voetbal breder beschikbaar te maken via televisie, wilden eredivisieclubs het liefst zo snel mogelijk duidelijkheid over een bedrag, en dat was er nog niet. Het zou de bedoeling zijn geweest om op 8 mei het ESPN-bod in stemming te brengen.

De bankencrisis in de Verenigde Staten lijkt nog niet bezworen: voor de derde keer in een maand tijd dreigt een middelgrote bank om te vallen. Op de beurs van New York is het aandeel van de First Republic Bank gekelderd nadat bleek dat spaarders de afgelopen maand maar liefst 100 miljard dollar hebben weggehaald bij de bank uit San Francisco.

De First Republic Bank kwam vorige maand al in ernstige problemen, nadat stadgenoot Silicon Valley Bank (SVB) en de Signature Bank uit New York failliet waren gegaan. Elf andere banken schoten de derde probleembank toen te hulp met een kapitaalinjectie van ruim 30 miljard dollar. Zonder die steun was ook de First Republic Bank direct omgevallen, bleek vandaag uit nieuwe kwartaalcijfers.

Voor klanten is dat dus geen geruststelling geweest. De uitstroom van spaargeld is zo groot, dat geschrokken analisten beleggers adviseerden hun aandelen in de First Republic Bank te verkopen. Ook de plannen om kosten te besparen door een kwart van het personeel te ontslaan en slecht renderende leningen te verkopen namen de zorgen niet weg.

Na sluiting van de beurs verloor het aandeel bijna de helft van zijn waarde. Het aandeel was nabeurs met 9,19 dollar nog slechts een fractie waard van de bijna 150 dollar ruim twee maanden geleden.

De First Republic Bank werd in 1985 opgericht en kent vooral vermogende klanten. Onder meer Facebook-oprichter Mark Zuckerberg zou er bankieren. Klanten maken zich zorgen omdat tegoeden van meer dan 250.000 dollar buiten het Amerikaanse depositogarantiestelsel vallen. Als mensen spaargeld boven deze limiet hebben gaat dat bij een faillissement van de First Republic Bank allemaal in rook op.

De bouw van een boorplatform op de Noordzee bij Schiermonnikoog is door de voorzieningenrechter stilgelegd vanwege mogelijke natuurschade. Het is volgens de rechter niet duidelijk hoeveel invloed de stikstofuitstoot zal hebben op de Natura 2000-gebieden in de buurt.

De zaak is aangespannen door meerdere milieuorganisaties uit Nederland en Duitsland. Zij zijn bang dat de gasboringen leiden tot onherstelbare schade aan onder meer de Borkumse Stenen, die boven Schiermonnikoog liggen. In dit stuk van de Noordzee is de bodem bedekt met een kenmerkende korst met grind, stenen en zwerfkeien.

Het Nederlandse bedrijf ONE-Dyas heeft voor het gasproject, inclusief een pijpleiding naar land, een vergunning gekregen van het ministerie van Economische Zaken. Het bedrijf zegt dat uit onderzoeken en beoordelingen is gebleken dat de schade aan de natuurgebieden niet groot zal zijn. Maar de rechter oordeelde dat die conclusie nog niet getrokken kan worden.

"We hopen dat ONE-Dyas de plannen voor het boorplatform heroverweegt nu de vergunning is opgeschort", zegt Stijn van Uffelen van Mobilisation for the Environment (MOB) in een reactie. "Bedrijven als ONE-Dyas moeten hun verantwoordelijkheid nemen en de overstap gaan maken van fossiele brandstoffen naar hernieuwbare energie."

Het gasveld ligt deels in Nederland en deels in Duitsland. Dat land twijfelde lang over het boren naar nieuwe gasvelden, maar ging om toen na de Russische inval in Oekraïne tekorten dreigden. Het veld moet op termijn 5 procent van de Nederlandse gasvraag dekken.

Het ministerie van Economische Zaken verwacht dat de nieuwe gasvelden een bijdrage zullen leveren aan de verduurzaming, dat wordt overigens betwist door wetenschappers. Doel was om het eerste gas in 2024 via een pijpleiding naar land te transporteren.

De vraag is of dat na deze uitspraak nog gaat lukken, nu een rechter de zaak opnieuw moet bekijken. "De rechter oordeelt dat ONE-Dyas een tussenstap moet nemen", laat een woordvoerder van het ministerie weten. "Wij wachten die af."

ONE-Dyas zegt het te betreuren dat het gasproject hinder ondervindt van de stikstofproblematiek. Het bedrijf laat weten dat het maatregelen heeft genomen om de hoeveelheid stikstof te minimaliseren.

"Een aantal van deze maatregelen zijn door de bevoegde overheidsinstanties nog niet formeel goedgekeurd. Omdat deze goedkeuring er nog niet is, schorst de voorzieningenrechter een deel van de vergunningen", zegt een woordvoerder.

"We zullen de komende weken de opties onderzoeken om zicht te blijven houden op ons doel om eind volgend jaar met aardgas uit eigen bodem een bijdrage te leveren aan de vraag naar aardgas in Nederland en Duitsland, zolang deze binnenlandse vraag er is."

De zogeheten Nutri-Score wordt vanaf volgend jaar het officiële voedselkeuzelogo van de overheid. Fabrikanten van levensmiddelen en supermarkten kunnen dat gebruiken om aan te geven hoe gezond en voedzaam een bepaald product is ten opzichte van andere producten.

De aanduiding op de verpakking krijgt daarmee een wettelijke status, schrijft staatssecretaris Maarten van Ooijen (VWS) aan de Tweede Kamer. Het moet consumenten helpen bij het maken van keuzes. De Nutri-Score loopt van A tot E, waarbij A staat op artikelen met die hun productgroep gezonder of minder ongezond zijn dan andere producten.

Op steeds meer producten in de supermarkt staat het logo al. Meestal komen die uit Europese landen waar de Nutri-Score al gebruikt wordt, maar ook Nederlandse bedrijven experimenteren er mee.

In Nederland had het keuzelogo eigenlijk al twee jaar geleden officieel ingevoerd moeten worden, maar er ontstond veel discussie over de waarde ervan.

Zo maakte een algoritme dat wordt gebruikt om de voedingsstoffen te bepalen geen onderscheid tussen witbrood en het gezondere bruinbrood en ook sommige diepvriespizza's kregen een A, terwijl ze niet bijzonder gezond zijn.

Omdat er inmiddels verbeteringen zijn aangebracht in het algoritme heeft Van Ooijen de knoop doorgehakt en besloten dat de Nutri-Score mag blijven. Wel zal hij in internationaal verband blijven aandringen op verdere verbeteringen in de rekenmethode, zodat het logo nog beter past bij de Nederlandse situatie.

Het van oorsprong Franse systeem moeten we volgens de staatssecretaris zien als iets extra's om te gebruiken in de supermarkt. Zoveel mogelijk eten binnen de aloude schijf van vijf blijft het belangrijkste, vindt het kabinet.

Vanaf 1 januari aanstaande mogen fabrikanten en supermarkten de Nutri-Score, met de verbeterde rekenmethode, officieel gaan gebruiken. Dat is vrijwillig, maar er zijn wel voorwaarden aan verbonden. Zo moet het gebruikt worden voor het hele assortiment van een fabrikant, niet alleen voor de gezonde varianten.

Het lukt Spotify maar niet om een winstgevend bedrijf te worden. Ondanks meer betalende gebruikers en hogere advertentie-inkomsten, schrijft de streaminggigant nog steeds dieprode cijfers. In het eerste kwartaal van dit jaar kwam het nettoverlies uit op 225 miljoen euro, zo maakte het Zweedse technologiebedrijf vandaag bekend.

Voor het tweede kwartaal rekent Spotify opnieuw op een verlies, van 129 miljoen. Sinds Spotify begin 2018 naar de beurs ging, lukte het slechts vier kwartalen om winst te maken. De laatste keer is 2,5 jaar geleden. Toen had het bedrijf met 381 miljoen een derde minder actieve gebruikers dan de 515 miljoen in het afgelopen kwartaal.

Spotify wijt het huidige verlies aan hogere kosten, vooral in salarissen en belastingen. Maar tegelijk tastte het bedrijf ook diep in de buidel voor ontslagvergoedingen. In januari kondigde het aan de beurs in New York genoteerde bedrijf aan om met 600 ontslagen 6 procent van het aantal arbeidsplekken te schrappen.

Zoals veel techbedrijven heeft ook Spotify last van tegenvallende groei na het einde van de coronaperiode, waarin streamingdiensten explosief groeiden. Daarnaast zijn steeds meer artiesten en platenmaatschappijen ontevreden over de vergoedingen die zij via Spotify ontvangen.

Begin dit jaar verwachtten analisten nog dat de streaminggigant de prijzen van abonnementen zou verhogen. Daarover meldde Spotify in de kwartaalcijfers vandaag echter niets.

Huishoudens met een blokaansluiting kunnen vanaf vandaag compensatie aanvragen voor de hoge energieprijzen. Dit gaat om bijvoorbeeld woningen in flatgebouwen, appartementen met gedeelde energiemeters en studentenwoningen. Deze huishoudens konden geen aanspraak maken op steun uit het Tijdelijk Noodfonds Energie en hadden geen profijt van het 'gewone' prijsplafond.

De regeling voor huishoudens met blokverwarming had half februari al moeten ingaan, maar liet een stuk langer op zich wachten. Ongeveer 700.000 huishoudens in Nederland hebben blokverwarming.

De aanvraag verloopt in twee delen: de compensatie die nu beschikbaar is gaat over de eerste zes maanden van dit jaar. Ook zit hier voor huishoudens met blokelektriciteit een compensatie bij in voor de laatste twee maanden van 2022. Het bedrag over de eerste zes maanden kan oplopen tot ruim 1400 euro per huishouden voor zelfstandige appartementen en ruim 600 euro voor wie met huisgenoten samenwoont. De hoogte van het bedrag hangt ervan af of mensen een gedeelde aansluiting hebben voor alleen warmte of elektriciteit of voor beide.

Later dit jaar kan ook compensatie aangevraagd worden over de tweede helft van 2023. Hoe hoog deze wordt, hangt af van het gemiddelde energietarief voor huishoudens in juli. In juni wordt bekend hoe hoog dit tarief is en wat hierdoor de compensatie voor de tweede helft van 2023 wordt. Wel zijn de minimale bedragen al bekend.

Niet iedereen met een gedeelde energieaansluiting kan aanspraak maken op de regeling. Zo moet je bij een onzelfstandige woning met minimaal vier huisgenoten inclusief jezelf wonen om aanspraak te maken op de regeling. Ook bewoners, die gebruik hebben gemaakt van het energieplafond kunnen er geen gebruik van maken.

In de meeste gevallen kunnen de bewoners niet zelf de compensatie aanvragen. Dit moet worden gedaan door de verhuurder of de Vereniging van Eigenaren, die het geld vervolgens verdeelt onder de huishoudens.

Vooral in het noordoosten en zuidwesten van Nederland zijn de gevolgen van de staking bij de distributiecentra van Albert Heijn merkbaar. In de rest van het land lijkt de bevoorrading nog redelijk door te lopen, met uitzondering van die van non-food producten, zegt de Albert Heijn.

Sinds zondagavond is het werk bij vijf van de zes distributiecentra van Albert Heijn neergelegd. Medewerkers staken voor een betere cao.

Albert Heijn zegt dat het probeert alle producten zo goed mogelijk over alle winkels te verdelen, maar dat de voorraad per winkel kan verschillen.

Ook bij het landelijke distributiecentrum in Geldermalsen wordt gestaakt. Daar liggen artikelen zoals schoonmaakmiddelen en drogisterijproducten. Albert Heijn zegt dat dit soort producten in het hele land wat lastiger te krijgen kan zijn.

De staking, geleid door vakbonden FNV en CNV, lijkt voorlopig nog niet ten einde. Albert Heijn heeft een uitnodiging aan de vakbonden gedaan, maar die lijken niet van zins daarop in te gaan. "Er moet wel een concreet bod zijn om over te praten, anders heeft het geen zin", vertelt de CNV.

Bij de aankondiging van de actie liet het CNV weten dat er in ieder geval tot en met woensdag gestaakt zou worden, en mogelijk nog langer. De vakbond zegt nu dat de kans "heel groot" is dat de stakingen worden voortgezet als ze er voor morgen niet uitkomen.

FNV zet in op een loonstijging van 14,3 procent plus 100 euro bruto per maand en eist dat de lonen meestijgen met de prijzen in de winkels. CNV is iets voorzichtiger en wil een loonsverhoging "met minimaal twee cijfers voor de komma". Albert Heijn wil niet verder gaan dan een directe loonsverhoging van 6 procent en 2 procent per januari 2024.

Naast de looneisen staan de zondagstoeslagen voor nieuwe medewerkers op de agenda. De vakbonden eisen dat deze toeslag 100 procent van het normale salaris blijft, wat betekent dat medewerkers dubbel betaald krijgen op zondag. Albert Heijn wil de toeslag verlagen tot 50 procent van het normale salaris.

Uitzendbedrijf Randstad zag de omzet en winst in de eerste drie maanden van dit jaar dalen. Bedrijven huren minder personeel in via Randstad. Het is de eerste krimp voor het bedrijf sinds het begin van de coronacrisis.

In de afgelopen jaren groeide Randstad juist hard, na de eerste klap van corona. Bedrijven stonden te springen om personeel en maakten van Randstad gebruik om dat personeel te vinden. De krapte op de arbeidsmarkt leidde voor Randstad tot recordomzet. In de zomer van vorig jaar kwam de groei van het bedrijf tot stilstand.

De omzet en winst van de eerste drie maanden van dit jaar worden vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. "Die krimp is logisch, simpelweg vanwege het vergelijkingsmateriaal", zegt Jeroen Tiel, bestuursvoorzitter van Randstad Nederland.

"De arbeidsmarkt is feitelijk van zeer krap wat bewogen naar krap", aldus Tiel. In alle sectoren blijft het moeilijk om personeel te vinden, zegt hij, maar de roep om personeel neemt wel iets af.

Van de landen waar Randstad actief is, is de krimp in Nederland het grootst. De omzet hier daalde met 11 procent naar 806 miljoen euro. In Amerika daalde de omzet, met 10 procent. In Azië groeide de omzet wel, met 4 procent.

De afkoeling zet door, ziet het bedrijf. Ook in april huurden bedrijven minder personeel in via Randstad.

Toch verwacht het bedrijf dat het op de langere termijn moeilijk zal blijven om personeel te vinden. Randstad is gebaat bij een krappe arbeidsmarkt, omdat bedrijven dan sneller gebruik maken van uitzendbureaus.

Onderaan de streep maakte Randstad in de eerste drie maanden van dit jaar 154 miljoen euro winst. Een jaar geleden was dat nog 209 miljoen euro.

De betaaldienst iDeal komt in buitenlandse handen. De Nederlandse dienst wordt samen met zijn technologieleverancier Payconiq overgenomen door het European Payments Initiative. Het moet het vertrekpunt worden voor een internationaal betaalsysteem, meldt eigenaar Currence.

Voor Nederlandse gebruikers van het betaalsysteem - dat is ontwikkeld door ABN Amro, ING en Rabobank - verandert er voorlopig niets, zegt een woordvoerder van Currence. Wel zal op den duur de naam veranderen, maar dat gebeurt pas over enkele jaren. Er komt dan één Europees merk.

Er wordt internationaal al langer met belangstelling gekeken naar het betaalsysteem van de Nederlandse banken. Zo'n dienst is tot nu toe niet in andere Europese landen geïntroduceerd. De aankoop door EPI, een initiatief met aandeelhouders als Credit Agricole, Deutsche Bank en BNP Paribas, kan daar verandering in gaan brengen. De banken willen een pan-Europees betaalnetwerk ontwikkelen.

De bedoeling is dat iDeal gebruikt wordt voor de ontwikkeling van dat internationale netwerk. EPI is een digitale wallet voor betalingen aan het ontwikkelen, vergelijkbaar met Apple Pay en Google Pay. Ook komen er systemen voor directe betalingen van rekening naar rekening.

Eind dit jaar is daarvoor een eerste pilot gepland in Frankrijk en Duitsland. Daarna wordt het systeem volgend jaar breder beschikbaar in die twee landen en ook in België. Uitbreiding naar andere Europese landen volgt in een later stadium. Op termijn worden ook betalingen in winkels mogelijk.

De partijen zeggen niet hoeveel geld er met de overname gemoeid is. De bestaande aandeelhouders van Payconiq en Currence treden toe als aandeelhouder van EPI. Mogelijk gaat het om een overname met gesloten beurzen. "Het gaat niet om een materiële transactie", zegt een woordvoerder van ING in Het Financieele Dagblad. Topman Van Delft van Currence spreekt van een "gebalanceerde deal". Toezichthouders moeten nog akkoord gaan met de overname.

Veel Nederlanders hebben te maken met toeslagen: vorig jaar werd voor 15,7 miljard euro aan toeslagen gestort op de rekeningen van 5,7 miljoen huishoudens. Veel mensen vinden het systeem ingewikkeld en raken in financiële problemen als ze geld moeten terugbetalen dat ten onrechte was uitgekeerd. Bart Snels, hoofd van de Inspectie belastingen, toeslagen en douane, pleit daarom voor de afschaffing van het toeslagenstelsel.

Hij is niet de enige die vindt dat het systeem op de schop moet, het kabinet is al jaren bezig met alternatieven. Maar verandering lijkt nog ver weg. Het kabinet presenteert op zijn vroegst volgend jaar een voorstel met concrete alternatieven. Uitgangspunt daarvoor is een motie uit december 2019.

Waarom is het zo lastig om het toeslagenstelsel te veranderen, en hoe zou een alternatief eruit moeten zien?

We hebben in Nederland verschillende toeslagen, zoals zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. Voor elk van deze toeslagen gelden specifieke voorwaarden, en mensen moeten zelf beoordelen of ze recht hebben op een toeslag.

Als iemands situatie in een jaar verandert, kan daarmee ook het recht op de toeslag veranderen. En dat gaat regelmatig verkeerd. Jaarlijks moeten 150.000 huishoudens zorg-, huur- of een andere toeslag terugbetalen, omdat ze een verandering niet op tijd hebben doorgegeven. Maar ook overheidsinstanties maken fouten bij het doorgeven van gegevens, wat kan leiden tot verlaging en stopzetting van toeslagen.

In 2022 werden 7,8 miljoen toeslagen uitgekeerd aan in totaal 9,5 miljoen mensen. Omdat veel mensen afhankelijk zijn van toeslagen kan het systeem niet worden afgeschaft voor er eerst een goed alternatief is.

Koos Boer, hoogleraar belastingrecht aan de Universiteit Leiden, kan zich vinden in de kritiek op het toeslagenstelsel. "Het huidige systeem creëert complexe geldstromen. Verder blijft het onzeker of de ontvanger van bijvoorbeeld huurtoeslag, het geld daadwerkelijk aan huur besteedt."

Een alternatief voor het huidige stelsel kan volgens Boer zijn om bepaalde voorzieningen, zoals kinderopvang, voor mensen gratis te maken. Het kabinet werkt daar aan. Zorgtoeslag zou onder de verantwoordelijkheid van de verzekeraars kunnen vallen en huurtoeslag zou direct met verhuurders geregeld kunnen worden.

Dit kan volgens Boer leiden tot minder geldstromen en kunnen garanderen dat toeslagen terechtkomen bij wie er recht op heeft. "Het is beter om de verantwoordelijkheid niet bij de meest kwetsbare partij, in dit geval de burger, te leggen."

Toch erkent Boer dat het allemaal ingewikkeld is en dat het in de praktijk zeer lastig blijft om te bepalen wie recht heeft op welke toeslagen.

Staatssecretaris De Vries van Financiën - Toeslagen en Douane heeft begin vorige maand een brief aan de Tweede Kamer gestuurd met daarin de planning voor het aanpassen van het toeslagenstelsel. Binnen twee maanden wordt een tussentijds verslag gepresenteerd waarin de problemen op een rijtje worden gezet en een voorstel wordt gedaan voor een aantal alternatieve regelingen.

Er wordt voortgeborduurd op de ideeën in het rapport Alternatieven voor het toeslagenstelsel. Een mogelijkheid is dat de overheid de prijzen van de zorg, huurwoningen en kinderopvang verlaagt, waardoor het stelsel voor inkomensondersteuning eenvoudiger wordt. Ook wordt er nagedacht over inkomensonafhankelijke ondersteuning.

Het is de bedoeling om in het eerste kwartaal 2024 een eindverslag te presenteren waarin de voor- en nadelen van de verschillende opties zijn uitgewerkt, en hoe deze uitgevoerd moeten worden.

Het plan van het kabinet om het stikstofprobleem aan te pakken loopt opnieuw vertraging op. Het lukt niet om de regeling die ertoe moet leiden dat de grootste uitstoters van stikstof worden uitgekocht op tijd rond te krijgen. Dat bevestigen bronnen in Den Haag na een bericht van RTL Nieuws.

Het was de bedoeling dat de zogeheten piekbelastersregeling deze maand al klaar zou zijn, maar het wordt op z'n vroegst eind mei, zeggen ingewijden. Het blijkt lastiger dan gedacht om Brussel te overtuigen van de noodzaak van de regeling.

Ongeveer 3000 bedrijven, agrarisch en industrieel, moeten het aanbod krijgen om te stoppen, te verhuizen of zodanig te vernieuwen dat de uitstoot rigoureus vermindert. Ze krijgen daarvoor tot 120 procent van de marktwaarde van de onderneming, zo is het plan.

Maar daarvoor is wel toestemming van de EU nodig, omdat het plan raakt aan de strenge regels voor staatssteun. De regeling werd in november al aangekondigd, zou eerst in januari al klaar zijn. maar dat werd later eind april. Deze maand zou er een loket opengaan waar de boeren en ondernemers zich konden melden voor wat het kabinet een "woest aantrekkelijk" aanbod noemt.

Minister Van der Wal moet van Brussel eerst nog een aantal technische vragen beantwoorden voordat er een oordeel gegeven kan worden. De kans is volgens bronnen klein dat de regeling alsnog afgekeurd wordt. Bronnen in Brussel zeggen dat het de bedoeling is dat er in de eerste week van mei definitief groen licht komt. In Den Haag streeft men er nu naar de regeling eind mei open te stellen.

De aanpak van de piekbelasters is essentieel voor het oplossen van de stikstofimpasse, waardoor veel bouwplannen in ons land stilliggen. Premier Rutte zei eerder deze maand nog dat hij de stikstofaanpak wil versnellen en dat hij daar de uitkoopregeling voor nodig heeft.

Tegelijkertijd besloot het kabinet het stikstofbeleid verder op een laag pitje te zetten, totdat de nieuwe provinciebesturen zijn gevormd. De kans is groot dat de grote winnaar BBB in veel provincies in het bestuur komt en die partij is zeer kritisch over het beleid. Coalitiepartner CDA heeft aangegeven over enige tijd te willen heronderhandelen over de stikstofaanpak van Rutte IV.

Wehkamp gaat geld vragen voor spullen die klanten terug willen sturen. De webshop rekent vanaf vandaag 50 eurocent per artikel, om klanten bewuster te maken van de grote stroom retourzendingen.

"Met het symbolische bedrag wil Wehkamp haar klanten wijzen op de maatschappelijke impact van de goederenstroom", laat een woordvoerder weten. Of het bedrag op een later moment omhoog gaat, hangt volgens het bedrijf af van het aantal retouren.

Bij veel webshops was het terugzenden van een pakketje jarenlang gratis. Bedrijven draaien op voor de kosten: ze moeten de spullen uitpakken, controleren, administratief verwerken en opnieuw aanbieden. Dat kost volgens Thuiswinkel.org zo'n 12,50 euro per zending. Dat is ook nog eens slecht voor het milieu, omdat de pakketten in busjes worden vervoerd.

Meerdere modeketens zijn om deze redenen afgelopen tijd toch retourkosten gaan rekenen, Daarbij verschillen de bedragen flink. Zo betalen klanten van H&M 99 eurocent om een pakket terug te sturen, rekent Zara 1,95 euro en ben je bij Sting en Bever 3,95 euro kwijt. Het verschil met Wehkamp is dat je bij deze ketens spullen nog wel gratis in de fysieke winkels kan retourneren.

Wehkamp verwacht niet dat mensen minder gaan bestellen door de retourkosten en voorziet dus ook geen grote invloed op de omzet van het bedrijf. "Artikelen die alleen op en neer gestuurd worden naar onze klanten zijn immers uiteindelijk geen verkopen", zegt de woordvoerder. Thuiswinkel.org ziet ook bij een aantal leden dat het invoeren van retourkosten niet ten koste gaat van de omzet. Het aantal retouren gaat wel omlaag.

Webwinkels hopen met de maatregelen vooral mensen te verleiden niet meer tientallen kledingstukken in verschillende maten te bestellen, om ze vervolgens bijna allemaal weer terug te sturen. Nu wordt nog zo'n 30 procent van alle kleding teruggestuurd, vooral omdat de maat of pasvorm niet goed is

"Het gaat vooral om het bewustzijn bij klanten", zegt Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org. "We hopen een deel van de onnodige retouren te kunnen voorkomen door klanten, die twijfelen aan de maat, aan te moedigen de kleding in de winkel te passen. Dan hoeft de kleding geen proces door in het verwerkingscentrum."

Naast retourkosten vragen webwinkels nu ook vaker geld voor verzenden. Ook dat ziet Thuiswinkel.org als een goede ontwikkeling. "Het is goed voor de transparantie, want uiteindelijk is er niet zoiets als gratis levering", zegt Ten Ham. "Het betekent dat er een kleine drempel is en mensen zich wat meer moeten verdiepen. En zo kunnen winkels uiteindelijk verantwoorder ondernemen."